Perdu toute ma progression

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bernadettezezette55
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Perdu toute ma progression

Message : # 4546Message bernadettezezette55
19 avr. 2019 19:04

Bonjour, le jeu avec lequel j'ai ce problème est Funky Bay

J'avais la fenêtre pour se connecter à "facebook" qui n'arrêtait pas d’apparaître lorsque je jouais alors que cela ne faisait pas cela avant, comme je ne joue pas avec facebook, j'ai essayé de désinstaller et réinstaller le jeu pour vérifier si mon problème s'arrêterait en faisant cela et maintenant lorsque je relance le jeu après la réinstallation, j'ai perdu toute ma progression.

J'ai essayé de me déconnecter et reconnecter à mon compte du Playstore, mais rien ne revient.

Normalement, on n'est pas sensé tout perdre lorsqu'on désinstall/réinstall simplement le jeu, non?
Notre progression n'est-elle pas sensée être liée à notre compte Playstore?
Y a t'il possibilité de récupérer mon ancienne avancée d'une façon ou d'une autre ?

Cela est très embêtant, puisque j'ai quand même dépensé des euros lors de ma progression précédente et là je n'ai plus rien

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NewHeaven
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4553Message NewHeaven
19 avr. 2019 21:38

Hello Bernadettezezette55,

Rien reçu dans mes mp, mais j'ai pris connaissance de tes petites misères.

Par expérience avec ce jeu, voici comment il se comporte avec un mobile Android :

Le jeu propose après une désinstallation intégrale, et réinstallation, soit de jouer depuis le compte LOCAL (ce compte n'est ni relié à Facebook, ni au Playstore, ou à un quelconque Gameplay), soit de jouer depuis son compte Facebook après s'être identifié.

Reste les autres supports... Apple, Tablette ou directement avec l'interface Facebook, là je suis 'sec' d'information sur ces domaines, pour garantir les modalités d'accès ou d'appairage de compte.

Dans ce genre de turpitudes le mieux est de commencer par se rapprocher de l'assistance en expliquant bien depuis quel support le jeu est utilisé, et sous quel environnement, avec leur historiques ils sauront bien mieux t' orienter que nous ;)

Autrement il n'y a aucune raison que tu ai tout perdu.
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puce1972
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4567Message puce1972
20 avr. 2019 16:55

Il semblerait que ce soit moi qui ait reçu le mp de Bernadette mais je peux pas t'aider

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NewHeaven
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4568Message NewHeaven
20 avr. 2019 17:17

puce1972 a écrit :
20 avr. 2019 16:55
Il semblerait que ce soit moi qui ait reçu le mp de Bernadette mais je peux pas t'aider
On a pourtant pas des pseudos qui se ressemblent :lol:

Je l'ai reçu et je viens de lui répondre.
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bernadettezezette55
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4572Message bernadettezezette55
20 avr. 2019 19:29

Bonsoir
Heu désolée Puce1972 je ne comprend pas comment c,est possible ;) : ;)
New merci pour ton message ben oui j,ai bien eu ce que tu me montre le nom connecte google play etccc en tout cas il leur faut qd longtemps pour répondre depuis hier soir pfff :roll: :roll:
Bonne soirée Cordialement Bernadette

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mimi27
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4573Message mimi27
20 avr. 2019 20:43

Coucou Bernadette ! On est hélas en plein WE de Pâques... une fête religieuse (hormis le business des oeufs et autre animal en chocolat...) est, je pense, aussi une période fériée pour les pays anglophones !
J'ai envoyé moi aussi un mail à l'assistance vendredi... Mais je crains qu'il faille attendre mardi pour espérer une réponse :roll:
Et si tu rates l'île de Pâques à cause de ce problème, pour chaque fête, (voire chaque mois) ils font ce genre d'événement... J'ai moi-même raté l'île de Farfadet en mars, quand j'ai débuté dans le jeu... et j'ai survécu ;)
Passes de bonne fête de Pâques, et rassures-toi... on trouvera la solution pour que tu récupères ta progression ;)
Il n’y a pas de condition si humble et si vile qui arrive à dégrader le chat, parce qu’il n’y consent pas, et qu’il garde cette volonté et résolution arrêtée d’être libre...
Théodore de Banville


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bernadettezezette55
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4576Message bernadettezezette55
21 avr. 2019 10:31

Bonjour
Merci mimi27 :) :)
Bah oui je prend patience ;) ;)
Bonne fête de Pâques à tous :D :D

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Torpenn
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4577Message Torpenn
21 avr. 2019 10:47

Le week-end dernier, j'ai envoyé des messages à l'assistance mais je n'ai reçu aucune réponse durant ce laps de temps. :?
Je ne suis donc pas certain qu'il y ait une assistance 24h/24h et 7j/7j pour l'instant.
Je pense donc, comme les collègues, que ton problème trouvera sa réponse mardi (en espérant me tromper et que tu le récupères plus tôt).
Bon courage et bon week-end ;)
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bernadettezezette55
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4578Message bernadettezezette55
21 avr. 2019 17:20

Bonjour
Merci Torpenn pour ton encouragement :D :D je prend patience mais ça deviens long j,ai d,autres jeux donc decurce mais j,arrive plus à jouer à aucun
depuis vendredi soir tellement je suis déçue ;) ;)
Je me pose tjr la question pourquoi mon jeu n,a pas ete enregistré sur Google play alors que les autres jeux le sont !!!!!!!! :( :( :(
Enfin vs allez dire ce n, est qu',un jeu c,est vrai mais bon :oops: :oops:
J,espère que mardi ça va s,arranger car je n,ai pas trop de courage à tout recommencer enfin on verra je croise les doigts :roll: :roll:
Bonne fête de Pâques et encore merci pour votre soutien :D :D
Ps Je vous tiens au courant :D :D

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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4597Message bernadettezezette55
23 avr. 2019 10:40

Bonjour à tous
J,ai du m,inscrire à facebook pour pouvoir récupérer ma progression enfin ce n,est pas un choix de ma part mais bon ce n,est que pour le jeu ;) ;)
Merci à vous pour vos conseils et votre soutien :P :P
Dernière modification par bernadettezezette55 le 23 avr. 2019 14:33, modifié 1 fois.

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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4598Message NewHeaven
23 avr. 2019 10:47

Bienvenue au 'club' :lol:

Parfait si tu as pu tout récupérer ;)
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JeanNaymar
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4600Message JeanNaymar
23 avr. 2019 10:52

bon retour dans la team.
Niveau 80 :lol:
Arbre +3500 Moulin +3500
Animaux à adopter shiba inu 13/20
BON JEU :D

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bernadettezezette55
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4603Message bernadettezezette55
23 avr. 2019 14:38

Bonjour
Merci bcp Newheaven et JeanNaymar :lol: :lol:
OUI j,ai tout récupérer et les cadeaux de la régate aussi :lol: :lol:
Allez Go et bonne régate à tous :lol: :lol:

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NewHeaven
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Re: Perdu toute ma progression

Message : # 4606Message NewHeaven
23 avr. 2019 17:50

Et sur cette excellente nouvelle, clôture du sujet, qui est aussi présent sur un autre thread.

Bonne régate à tous ;)
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